नई दिल्ली: भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने खाद्य सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत करने और उपभोक्ताओं को सीधे शिकायत दर्ज कराने की सुविधा देने के लिए ‘Food Safety Connect’ मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। इस ऐप के जरिए लोग मिलावटी, खराब या असुरक्षित खाद्य पदार्थों की शिकायत आसानी से कर सकेंगे।
FSSAI के अनुसार, इस डिजिटल प्लेटफॉर्म का उद्देश्य आम नागरिकों को खाद्य सुरक्षा निगरानी प्रक्रिया से जोड़ना है। उपभोक्ता रेस्टोरेंट, होटल, स्ट्रीट फूड या किसी अन्य खाद्य प्रतिष्ठान से जुड़ी गुणवत्ता संबंधी शिकायतें ऐप के माध्यम से दर्ज करा सकते हैं। शिकायत के साथ फोटो और अन्य जरूरी जानकारी भी साझा की जा सकती है, जिससे अधिकारियों को कार्रवाई करने में मदद मिलेगी।
ऐप में उपभोक्ताओं को खाद्य सुरक्षा से जुड़ी शिकायत दर्ज करने के साथ-साथ शिकायत की स्थिति पर नजर रखने की सुविधा भी दी गई है। इसके अलावा खाद्य कारोबारियों के लाइसेंस और पंजीकरण की प्रमाणिकता जांचने का विकल्प भी उपलब्ध है।
FSSAI ने बताया कि उपभोक्ता अब अस्वच्छ रसोई, खराब रखरखाव, एक्सपायर्ड खाद्य सामग्री या गलत लेबलिंग जैसे मामलों की जानकारी सीधे प्राधिकरण तक पहुंचा सकते हैं। इस पहल का उद्देश्य खाद्य कारोबारियों में जवाबदेही बढ़ाना और लोगों को सुरक्षित भोजन उपलब्ध कराना है।
खाद्य सुरक्षा नियामक का मानना है कि नागरिकों की सक्रिय भागीदारी से खाद्य मानकों के उल्लंघन पर तेजी से कार्रवाई की जा सकेगी। यह ऐप उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों के प्रति जागरूक करने और शिकायत निवारण प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
FSSAI ने लोगों से अपील की है कि वे खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता में किसी भी तरह की गड़बड़ी देखने पर इसकी जानकारी ऐप के माध्यम से साझा करें, ताकि सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण खाद्य व्यवस्था सुनिश्चित की जा सके।
