नई दिल्ली। दुनिया की दिग्गज टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में गुरुवार को बड़ी तकनीकी खराबी आ गई। इसके चलते दुनियाभर में हजारों यूजर्स को Outlook, Microsoft 365 और Teams इस्तेमाल करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। यह व्यवधान पांच घंटे से अधिक समय तक जारी रहा। इसका असर OpenAI और Anthropic की कुछ AI सेवाओं पर भी पड़ा।
एक लाख से ज्यादा यूजर्स ने की शिकायत
आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, Outlook में समस्या की शिकायतें भारतीय समयानुसार शुक्रवार तड़के करीब 1:30 बजे बढ़कर 1,38,058 तक पहुंच गईं। बाद में शिकायतों की संख्या में कमी आई, लेकिन हजारों यूजर्स को परेशानी बनी रही।
कई यूजर्स ने बताया कि वे अपना ईमेल इनबॉक्स नहीं खोल पा रहे थे। इसके अलावा ईमेल भेजने और प्राप्त करने तथा Microsoft 365 की अन्य सेवाओं से जुड़ने में भी दिक्कत आई।
सर्वर में खराबी बनी वजह
माइक्रोसॉफ्ट ने इस तकनीकी समस्या की पुष्टि करते हुए बताया कि कंपनी के कुछ सर्वर अचानक अनुपलब्ध हो गए थे। इसके कारण सेवाओं पर अतिरिक्त दबाव पड़ा और कनेक्टिविटी प्रभावित हुई। कंपनी ने स्पष्ट किया कि समस्या ट्रैफिक में अचानक बढ़ोतरी के कारण नहीं हुई थी।
माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी टीम ने प्रभावित सर्वरों को दोबारा चालू करने और इंटरनेट ट्रैफिक को दूसरे रास्तों पर भेजने का काम शुरू किया। कंपनी के अनुसार, बहाल किए गए सर्वर स्थिर थे और बाकी सेवाओं को भी धीरे-धीरे सामान्य किया जा रहा था।
OpenAI और Anthropic की सेवाओं पर भी असर
इस तकनीकी खराबी का असर केवल माइक्रोसॉफ्ट तक सीमित नहीं रहा। OpenAI ने बताया कि उसके Microsoft कनेक्टर्स में समस्या आ रही थी, जिससे नए कनेक्शन स्थापित करने और कुछ टूल्स के इस्तेमाल में परेशानी हुई। वहीं, Anthropic ने भी अपने Microsoft 365 कनेक्टर में दिक्कत की पुष्टि की।
इस घटना ने एक बार फिर दिखाया है कि बड़ी टेक कंपनियों की साझा डिजिटल सेवाओं में तकनीकी खराबी आने से दुनिया भर के कारोबार और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म प्रभावित हो सकते हैं।
